保潔服務
駐場保潔：
項目簡介
受業主或物業委托，如大廈、辦公樓、小區，學校、政府部門，醫院等業務、制定方案、派遣專業保潔人員駐扎場所、提供完善解決方案，方便管理、節約成本、大部分單位都樂意將保潔工作外包公司。
服務方式;
根據客戶需求，配置人員，按人頭給服務公司對象制定、人工、工具、耗材等、所需相關費用，服務對象配合提供水電等方便做業、施工人員統一管理或派駐單位監管。
服務流程：
1、電話質詢溝通、確定和合作意向
2、上門實地考察，做可行評估
3、提供駐場方案，報價
4、簽訂合作協議
5、設立籌備處，組建團隊，購置設備，進駐場地
6、調整，穩定場地施工隊伍，建立健全管理制度，安全施工。
清潔范圍
1：樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈具的清潔。
2：清潔作業程序
(1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數次。
(2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數次。
(3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔。
(4)清潔墻面、宣傳板、開關：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開關板。
(5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。
(6)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業。
(7)每小時巡視檢查樓道內外衛生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。
3：清潔標準
目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、污跡等。
4：安全事項
擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。
應急措施
1：發生火災后的清潔工作應急處理措施：
(1)救災結束后，清潔班長組織全體清潔員參加清理現場的工作。
(2)用垃圾車清運火災遺留殘物，打掃地面。
(3)打掃地面積水，用拖把拖抹。
(4)檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。
2：污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急處理措施：
(1)維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。
(2)該責任區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理。
(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。
(4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。
3：暴風雨影響環境衛生的應急處理措施：
(1)暴風雨后，清潔員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
(2)發生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，清潔員協助管理處檢修，及時清運、打掃。
(3)清潔員查看各責任區內污、雨排水是否暢通。如發生外溢，及時報告管理員處理。
4;戶外施工影響環境衛生的應急處理措施：
(1)小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中，清潔員配合做好場地周圍的清潔工作。
(2)及時清理業戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。
5:新入駐業戶裝修期應急處理措施：
各責任區清潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協助業戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。
安全注意事項
1.清理火災場地時，應在消防部門調查了解情況后，經同意方可進行清理。
2.臺風時，清潔員不要冒險作業，以防止發生意外。
六、雨季天氣
雨季時候，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開關自動導通等現象。
1.在大廳、樓梯口等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。
2.加快工作速度，領班要加強現場檢查指導，合理調配人員，及時清干地面、墻面水跡。
3.若反潮現象比較嚴重，應在大廳鋪設一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。
4.倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5.安全注意事項：雨季天氣作業宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。
暴風雨天氣
1.清潔班領班勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其它部門的協調聯系工作。
2.天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領班派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。
3.檢查雨、污水井，增加清理次數，確保暢通無阻。
4.各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5.倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。
6.安全注意事項：暴風暴雨天氣注意高空墜物。
樓層內發生水管爆裂事故
當樓層內空調水管，給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：
1.迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。
2.迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關掉電梯。
3.電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品，如資料、電腦等。
4.用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
5.打開門窗，用風扇吹干地面。
6.安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電。
